Servicios

Del concepto inicial al producto del final, Zhongli Chenguang es su ventanilla única para el diseño para terminar soluciones de la automatización

Servicios

Servicio de preventa

Servicio de preventa

Antes de las ventas, crear valor para la sociedad con la industria del láser, se adhieren a la filosofía empresarial centrada en el cliente

Nuestro personal de ventas le responderá con entusiasmo dentro de media hora.

Proporcionar un conjunto completo de servicios personalizados no estándar

Diagnosticar el problema

Hacer plan

Servicio de la En-venta

Servicio de la En-venta

Durante la venta, la compañía tratará a cada cliente con integridad y equidad.

Localizar con precisión las necesidades

Servicio de seguimiento en línea las 24 horas

Siga estrictamente los estándares de gestión de calidad

Máquina de fábrica en buenas condiciones

Servicio de la Después-venta

Servicio de la Después-venta

Postventa, línea directa de consulta las 24 horas, los ingenieros profesionales de postventa dan una respuesta clara para garantizar que los clientes utilicen el equipo sin problemas

Formación gratuita de los operadores

Instalación de guía gratuita

Servicio de seguimiento post-venta a largo plazo

Suministro oportuno de piezas dañadas

Preguntas frecuentes

¿Qué deben notar los operadores durante el uso?

Los operadores deben asistir a capacitación profesional y obtener el permiso del administrador de seguridad antes de operar; Los operadores deben usar gafas protectoras y ropa protectora. La buena luz en llevar el área protectora de las gafas asegura la operación lisa. Debe haber salas de procesamiento, vallas protectoras y dispositivos de seguridad para evitar la difusión láser. Cuando la puerta de la sala de procesamiento está abierta, apague el dispositivo láser;

Cómo instalar la máquina

Después de recibir nuestra máquina, los clientes no necesitan instalarla y pueden usarla directamente.

¿Cómo operar la máquina? ¿Es necesaria la formación?

La máquina está controlada principalmente por software. Es muy fácil, no complicado. Antes del envío, haremos un manual de operación simple con imágenes y proporcionaremos el manual del usuario del software. En términos generales, un operador que no esté familiarizado con la máquina de marcado láser de fibra antes todavía puede operarla muy bien. Según las peticiones de los clientes, podemos enviar a nuestro técnico a la planta del cliente para el entrenamiento de la máquina o los clientes pueden venir a nuestra planta para el entrenamiento de la máquina si es necesario.

¿Qué es Package?

Tenemos paquete de 3 capas. Para el exterior, adoptamos el caso de la madera contrachapada. En el medio, la máquina está cubierta por espuma, para proteger la máquina de sacudidas. Para la capa interior, la máquina está cubierta por una bolsa de plástico impermeable.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

En términos generales, el tiempo de entrega es de 5-7 días hábiles después de recibir el pago.

¿Podemos añadir una cubierta de protección?

Sí, podemos añadir una cubierta de protección si lo necesita. Podemos personalizar el diseño como peticiones de los clientes.

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